Toda empresa, não importa seu porte ou atividade tem algum
sistema de comercialização de seus produtos ou serviços; Este processo,
geralmente tem um controle informal, que não mensura a maioria dos aspectos
vinculados à venda ou não-venda, ainda em geral os processos são intuitivos ou
mecânicos, sendo o primeiro tipo desenvolvido a partir do talento, habilidade,
experiência e intuição do vendedor e o
segundo tipo normalmente é um processo razoavelmente coordenado de ações,
mas que encerra em si mesmo os segredo do sucesso de cada indivíduo do processo, em geral o
fracasso é atribuído à falta de disciplina ou habilidade para se aplicar o
“processo infalível de vendas”;
