_ O Cliente atual (dividido em gerações e suas características) têm modelos muito próximos de decisão de compra, podemos chamar isso de maturidade de consumo, que define protocolos, padrões de compra.
Os já inadequados e ultrapassados modelos de “chamada para o consumo” hoje soam como obsoletos, antiquados e primitivos, e, fazem a empresa, o produto e sua equipe de vendas parecerem defasados e fora de contexto. Este comportamento não somente afasta o consumidor como o faz desconsiderar a possibilidade de negociar. Mas, parece que nosso movimento comercial está viciado neste tipo de comportamento e não consegue perceber que a hora de mudar chegou.
Estive recentemente em um evento muito bem realizado em Minas Gerais, um workshop de negócios, pertinente, inovador, interessante, vários colegas muito experientes, uma ótima chance para aprender mais e eu aproveitei ao máximo, até que resolvi ficar (após minha palestra) para assistir a mais um colega (Palestrante de Vendas) ainda não o conhecia;
Isso mesmo, estamos em um momento de mundo, que posso afirmar com toda certeza, NÃO É NORMAL VENDER POUCO.
A falha de comunicação no marketing pode ser caracterizada quando há falta de clareza, a transmissão de informações é ineficaz ou mesmo quando geramos um sentimento inadequado para se negociar, resultando na não entrega ou na entrega incompleta de uma mensagem ao destinatário. É um erro que pode causar desinformação, mal-entendidos, mal-estar e propensão à tomada de decisões errôneas.
Estou enviando vocês para “fazerem resultados” onde a outra equipe não teve sucesso, retornando com o diagnóstico de “mercado saturado”. Se vocês falharem a empresa terá que pensar urgentemente em montar uma nova equipe, nós não vamos prescindir daquele setor. Ou vocês vendem ou vocês vendem...
Ser empreendedor está longe de ser fácil. Noites sem dormir, estresse constante e usar vários chapéus. Olhando de fora, pode parecer que é tudo arco-íris e sol, mas pergunte até mesmo aos empreendedores mais bem-sucedidos se foi fácil – eles, sem dúvida, balançarão a cabeça e sorrirão.
Quando percebemos que fomos eficazes em algo, isso nos motiva e nos enche de perspectivas para realizações ainda maiores, ter sucesso em qualquer situação energiza as pessoas, traz confiança, aumenta nossa autoestima, é aquela voz interior gritando dentro de você que é possível, que você pode, esta e a melhor das motivações, na verdade a única que funciona permanentemente, porque tem uma base sólida, o seu sucesso, e isso, é inegável.
Estou enviando vocês para “fazerem resultados” onde a outra equipe não teve sucesso retornando com o diagnóstico de “mercado saturado”. Se vocês falharem a empresa terá que pensar urgentemente em montar uma nova equipe, nós não vamos abrir mão daquele setor. Ou vocês vendem ou vocês vendem...
Eram sete vendedores, um gerente, dois repositores, um entregador, um motorista, ah sim, a senhorinha do café, esta não pode faltar.
Por anos aquela equipe chegava às oito horas para abrir a loja, trabalho executado com maestria, colocavam os mostruários bem visíveis, cartazes de ofertas, faixas, enfim um circo armado para os clientes, na década de 60 até o final da década de 90 este expediente era suficiente, as pessoas procuravam pelos produtos, a venda era um detalhe no atendimento às necessidades do cliente, na verdade o vendedor nem vendia, o cliente é quem comprava, o pedido era uma formalidade, quem aparecesse mais na frente dos clientes era o campeão de vendas. Havia naquele tempo uma disputa entre os vendedores para ocupar os espaços onde os clientes transitavam mais, os novatos eram geralmente colocados no fundo da loja e o ban ban ban logo na entrada, era uma conquista. A rotina era simples, abrir a loja, aguardar os clientes sedentos, tirar pedidos e voltar pra casa contando as comissões.
"A única pessoa que não comete erros é a pessoa que não faz nada, só não erra pênalti quem não bate" Você já ouviu ditos como este...
