No ano passado foi muito boa a sua palestra, sai muito animado a promover mudanças em minha vida e na empresa, mas, logo nas primeiras semanas do ano, me senti desanimado, não sei explicar, parece que tudo que eu havia escutado e decidido fez muito sentido no momento,
Estou enviando vocês para “fazerem resultados” onde a outra equipe não teve sucesso retornando com o diagnóstico de “mercado saturado”. Se vocês falharem a empresa terá que pensar urgentemente em montar uma nova equipe, nós não vamos abrir mão daquele setor. Ou vocês vendem ou vocês vendem...
Estou enviando vocês para “fazerem resultados” onde a outra equipe não teve sucesso, retornando com o diagnóstico de “mercado saturado”. Se vocês falharem a empresa terá que pensar urgentemente em montar uma nova equipe, nós não vamos prescindir daquele setor. Ou vocês vendem ou vocês vendem...
Eram sete vendedores, um gerente, dois repositores, um entregador, um motorista, ah sim, a senhorinha do café, esta não pode faltar.
Por anos aquela equipe chegava às oito horas para abrir a loja, trabalho executado com maestria, colocavam os mostruários bem visíveis, cartazes de ofertas, faixas, enfim um circo armado para os clientes, na década de 60 até o final da década de 90 este expediente era suficiente, as pessoas procuravam pelos produtos, a venda era um detalhe no atendimento às necessidades do cliente, na verdade o vendedor nem vendia, o cliente é quem comprava, o pedido era uma formalidade, quem aparecesse mais na frente dos clientes era o campeão de vendas. Havia naquele tempo uma disputa entre os vendedores para ocupar os espaços onde os clientes transitavam mais, os novatos eram geralmente colocados no fundo da loja e o ban ban ban logo na entrada, era uma conquista. A rotina era simples, abrir a loja, aguardar os clientes sedentos, tirar pedidos e voltar pra casa contando as comissões.
A Equipe de vendas estava completamente desmotivada, com comportamento diferente, baixa produtividade, ambiente carregado, recebi um chamado da diretoria da empresa (uma empresa do ramo de construções em São Paulo) que me pediu para identificar o problema,
Se não era um assunto muito discutido há alguns anos, a educação humanizada se tornou uma das preocupações centrais quando falamos em educação escolar. Para os familiares, tem sido um importante critério na escolha de uma boa instituição de ensino. Para as escolas, traz alguns desafios que dizem respeito ao desenvolvimento dos alunos.
Como seguir alguém sem rumo, sem objetivos, sem crenças, sem consciência de seu papel e de seu lugar? Este parece ser o espinho no pé das organizações no Brasil, lideranças no formato "chefe" em vez de líder bem formado e consistente.
Lidar com o luto no ambiente de trabalho requer respeito, compreensão e empatia. É importante aceitar o processo de luto e não ter pressa. Sensibilidade é o melhor caminho sempre.
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“Motivação pode ser entendida como um motivo que leva o indivíduo à ação”, uma força que aciona e direciona o comportamento, é a energia que aciona e direciona". É um impulso que faz com que as pessoas ajam para atingir suas metas. A motivação envolve fenômenos emocionais, biológicos e sociais e é um processo responsável por iniciar, direcionar e manter comportamentos relacionados com o cumprimento de objetivos.
■ INCENTIVO. Uma forma de motivação que envolve recompensa, monetária ou não.
■ INSPIRAÇÃO E AUTODESCOBERTA. A descoberta de si mesmo, seu potencial, valores, virtudes, AUTOESTIMA.
■ PERTENCIMENTO. pertencimento, admiração dos outros, utilidade.
■ MEDO. A motivação por medo envolve consequências.
■ CONQUISTA. A motivação por conquista é comumente pensada como um impulso por competência.
■ CRESCIMENTO. É movida pelo desejo de crescer, subir, ter “sucesso”. entender a espiritualidade como essência, valorizar o desenvolvimento pessoal, se posicionar e entender os desafios da vida.
■ PODER. É a possibilidade de dominar determinada área, assunto, setor, pessoas, este tipo de motivação é característica de pessoas muito ambiciosas,
■ SOCIAL. Quem por ascensão, introdução ou sentir-se parte; Dentro do nosso processo psicoemocional posso ainda acrescentar.
Múcio Morais - O Processo de gestão
de carreira passa por uma adaptação de rota devido às emergentes necessidades
no ambiente empresarial, o foco técnico enfatizado como guia fundamental recebe
hoje um aliado importante: O Desenvolvimento de competências humanas, de
valores de caráter e comportamento.
Percebe-se que os investimentos na formação técnica e desenvolvimento profissional feito pelas organizações, podem se perder pela falta de competência dos profissionais nas relações humanas, ou seja, forma-se um excelente técnico e o perde em seguida devido a problemas nas relações com cooperadores e clientes.
"A única pessoa que não comete erros é a pessoa que não faz nada, só não erra pênalti quem não bate" Você já ouviu ditos como este...
