Lidar com o luto no ambiente de trabalho requer respeito, compreensão e empatia. É importante aceitar o processo de luto e não ter pressa. Sensibilidade é o melhor caminho sempre.
A Empresa, nesse momento, tem o espaço para demonstrar todo
seu respeito e consideração por toda a equipe. Esse momento ficará marcado na
vida de todos que conviveram com aquele colega de trabalho.
Nos primeiros momentos, haverá uma resistência emocional a continuidade do trabalho, esse processo pode ser amenizado com as DDS Filosóficas, ou seja, reflexões sobre a vida, nossa caminhada, nossa missão de vida, a eternidade como uma expectativa nas mais diversas crenças, estas reflexões devem ser feitas com cuidado e equilíbrio para não confrontar as diversas crenças das pessoas.
A Empresa precisa demonstrar seus sentimentos desde a
comunicação oficial do falecimento de forma respeitosa e objetiva, oferecer
apoio psicológico às equipes Liberalizar dias de licença se necessário, criar
um ambiente acolhedor, oferecer flexibilidade de horário, oferecer acesso a
recursos de saúde mental, tratar a perda como “nossa” falando sempre na
primeira pessoa do plural, isso trará um senso de pertencimento e de cuidado da
empresa.
No caso de acidente de trabalho, não se deve mencionar as
circunstâncias, ainda que o funcionário tenha sido negligente, a equipe geralmente
sabe, mas o ponto nesse momento é a dor coletiva, não a culpa. Portanto se mencionar
as circunstâncias, apenas fale dos riscos que “todos” corremos no dia a dia. A
Oportunidade para analisar o acidente deve vir depois de alguns dias, quando a
equipe estiver equilibrada.
Após alguns dias, a empresa deve criar algum tipo de
homenagem, convidar os colaboradores e fazer algo bem significativo, mas sucinto.
A partir desse momento deve-se analisar com cuidado as
falhas e aplicar o conhecimento e percepção às rotinas do trabalho. Temos aqui
um perigo, se o acidente foi por negligência ou descuido da empresa, é preciso
informar o que está sendo feito para corrigir o problema. E, se há uma ação
contra a empresa, os supervisores devem informar que a decisão está nas mãos da
justiça, cabe-nos aguardar. Nesse momento a honestidade e transparência
precisam aparecer.
O Luto no ambiente de trabalho precisa de ações muito
pontuais, a empresa não pode deixar para depois e ignorar a insegurança
emocional, os lapsos de memória advindos da pressão emocional, tendencias a
depressão, ansiedade, problemas digestivos, insônia, tensão muscular e outras
manifestações. Dificilmente conseguimos avaliar o efeito do luto sobre as
pessoas. É diferente para cada pessoa.
Uma palestra de reflexão pode ser um excelente instrumento
para este processo, um palestrante habilidoso e sensível pode levar consolo humanístico
e espiritual, sem ser religioso, inspirar as pessoas e facilitar o processo a
ser cumprido nos próximos dias.
"Obrigado por tudo. Boa sorte na sua nova jornada.
"Sua partida deixa um vazio, mas estamos felizes por você." Você fará
muita falta, especialmente sua alegria e sua atenção com cada colega, estamos
perdendo uma pessoa muito especial. Que você seja acolhido na eternidade, vá em
paz, missão cumprida!
Abraço a todos!
Múcio Morais
PALESTRAS SIPAT – FUSÕES – LUTO E DESPEDIDAS – MUDANÇA DE
LIDERANÇA E DIREÇÃO – AMBIENTE DE TRABALHO – CLIMA ORGANIZACIONAL – TRABALHO EM
EQUIPE – INTEGRAÇÃO E OUTROS TEMAS.
