_ O Cliente atual (dividido em gerações e suas características) têm modelos muito próximos de decisão de compra, podemos chamar isso de maturidade de consumo, que define protocolos, padrões de compra.
Os já inadequados e ultrapassados modelos de “chamada para o consumo” hoje soam como obsoletos, antiquados e primitivos, e, fazem a empresa, o produto e sua equipe de vendas parecerem defasados e fora de contexto. Este comportamento não somente afasta o consumidor como o faz desconsiderar a possibilidade de negociar. Mas, parece que nosso movimento comercial está viciado neste tipo de comportamento e não consegue perceber que a hora de mudar chegou.
