Quem é o Palestrante de Vendas? - Múcio Morais

Palestrante Motivacional, Vendas, Negociação, Comportamento, Gestão, Negócios. WhatsApp (31) 99389-7951 - muciomorais@gmail.com - contato@muciomorais.com - site: www.muciomorais.com.br

Estive recentemente em um evento muito bem realizado em Minas Gerais, um workshop de negócios, pertinente, inovador, interessante, vários colegas muito experientes, uma ótima chance para aprender mais e eu aproveitei ao máximo, até que resolvi ficar (após minha palestra) para assistir a mais um colega (Palestrante de Vendas) ainda não o conhecia;

ATENDIMENTO INTEGRAL * PALESTRA DE ATENDIMENTO - MÚCIO MORAIS

Atendimento Integral não é só aquele momento, alguns segundos, um olhar, um gesto, uma expressão, umas palavras, alguma troca de afetividade, despertamento de memórias afetivas, rapport positivo ou inverso, leitura do quantitativo do significado, percepção do modelo de inteligência e personalidade, um pouco de algumas destas coisas já te deixam em vantagem para um atendimento bem-sucedido,   

NÃO É NORMAL VENDER POUCO - SÍNTESE DA PALESTRA) MÚCIO MORAIS

Isso mesmo, estamos em um momento de mundo, que posso afirmar com toda certeza, NÃO É NORMAL VENDER POUCO. 

Selecione seus Clientes, salve seu negócio. - (Síntese da Palestra) Múcio Morais

Qual o tipo de cliente ideal para sua empresa? Clientes que lucram com seu produto ou clientes que se aproveitam? Em sua carteira de clientes qual é o “tipo” que se destaca? Clientes predadores ou parceiros? O Ganha ganha? O que te coloca na parede? O que te obriga a sacrificar a empresa? O Ingrato? O que acha que sempre tem razão? Enfim...

NEGOCIAÇÃO E VENDAS, AS COISAS MUDAM MUITO E SUA EMPRESA, MUDA? MÚCIO MORAIS

               

Pois então!

 

Existem aqueles que estão fazendo o dever de casa e aqueles que não estão, um cliente empresário me confessou que fica perdido em meio a tantas siglas e direções, literalmente me disse: "Não faço ideia de como implementar estas tecnologias em meu negócio" nem do quanto isso vai me beneficiar ou aumentar meus custos, mas percebo de maneira muito forte que o processo de vendas está radicalmente mudando. 

 

FALSO PERTENCIMENTO CONSTRANGE E NÃO VENDE – MÚCIO MORAIS

        

A falha de comunicação no marketing pode ser caracterizada quando há falta de clareza, a transmissão de informações é ineficaz ou mesmo quando geramos um sentimento inadequado para se negociar, resultando na não entrega ou na entrega incompleta de uma mensagem ao destinatário. É um erro que pode causar desinformação, mal-entendidos, mal-estar e propensão à tomada de decisões errôneas.

FIQUE TRANQUILO, VAI DAR TUDO CERTO! SERÁ MESMO? MÚCIO MORAIS (PALESTRA)

Viver na cultura de "esforço mínimo" tem custado um alto preço ao nosso País, é incrível perceber como o trabalho, o planejamento, o cálculo dos custos, a entrega determinada às nossas ações, a nossa relevância nos projetos nos quais nos envolvemos, são minimizados por falas que tratam uma vida ativa como se fosse um castigo, e, na verdade, é, se retornarmos ao Jardim do Éden, mas não estamos lá. 

EQUIPES DE ALTO DESEMPENHO, MITOS E VERDADES (Palestra) - MÚCIO MORAIS

Estou enviando vocês para “fazerem resultados” onde a outra equipe não teve sucesso, retornando com o diagnóstico de “mercado saturado”. Se vocês falharem a empresa terá que pensar urgentemente em montar uma nova equipe, nós não vamos prescindir daquele setor. Ou vocês vendem ou vocês vendem...

AS CINCO MAIORES TENDÊNCIAS NO VAREJO (SEMINÁRIO DE VENDAS)

O varejo é um dos setores mais importantes para a economia brasileira. Mesmo em um cenário adverso da pandemia, foi um dos poucos que continuou crescendo em níveis excepcionais e, ainda, acima da média do PIB nacional.

ESCOLHENDO UM TREINAMENTO DE FORMA CONSISTENTE - (DICAS) Múcio Morais

O mercado empresarial passa hoje por um momento de conscientização, diversos conceitos estão perdendo, as mudanças vêm a reboque de fatores como o crescimento econômico, a qualificação da concorrência, os novos hábitos de consumo e em especial as novas metodologias de negociação. Sistemas que há 5 anos tinham uma grande rejeição hoje constituem em modelos essenciais para diversificação de métodos de vendas. 

A Internet é um desses exemplos, rejeitada durante algum tempo por questões de segurança e impessoalidade, hoje detém uma fatia razoável dos processos de vendas no mundo e particularmente no Brasil. 

8 MENTALIDADES NEGATIVAS QUE LEVAM EMPREENDEDORES AO FRACASSO - Síntese da Palestra - MÚCIO MORAIS

                     

8 Mentalidades negativas que levam empreendedores ao  fracasso – Elimine já de sua vida já!

Ser empreendedor está longe de ser fácil. Noites sem dormir, estresse constante e usar vários chapéus. Olhando de fora, pode parecer que é tudo arco-íris e sol, mas pergunte até mesmo aos empreendedores mais bem-sucedidos se foi fácil – eles, sem dúvida, balançarão a cabeça e sorrirão.

O CICLO DO SUCESSO EXPLICADO - MÚCIO MORAIS

           

O CICLO DO SUCESSO EXPLICADO - Múcio Morais - 

Quando percebemos que fomos eficazes em algo, isso nos motiva e nos enche de perspectivas para realizações ainda maiores, ter sucesso em qualquer situação energiza as pessoas, traz confiança, aumenta nossa autoestima, é aquela voz interior gritando dentro de você que é possível, que você pode, esta e a melhor das motivações, na verdade a única que funciona permanentemente, porque tem uma base sólida, o seu sucesso, e isso, é inegável.

COMO UMA EXPERIÊNCIA USOU DADOS PARA REPENSAR A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE - MÚCIO MORAIS

Que grau de intimidade os clientes esperam da experiência com uma empresa ao fazer uma compra? Alguns anos atrás, os clientes talvez dissessem que o esforço de uma empresa para oferecer uma experiência única e personalizada parecia uma perseguição. Agora, com o maior tempo gasto online, as expectativas mudaram...

NEGOCIADORES INTELIGENTES, SABEM VENDER - O SEGREDO? VEM DE DENTRO! MÚCIO MORAIS

Estou enviando vocês para “fazerem resultados” onde a outra equipe não teve sucesso retornando com o diagnóstico de “mercado saturado”. Se vocês falharem a empresa terá que pensar urgentemente em montar uma nova equipe, nós não vamos abrir mão daquele setor. Ou vocês vendem ou vocês vendem...

PALESTRA MOTIVACIONAL - O CICLO DO SUCESSO - MUCIO MORAIS

Equipes desmotivadas geralmente estão dentro do ciclo do insucesso, ou melhor, o ciclo do sucesso ao contrário. A maior parte do processo motivacional está vinculada a alguns passos simples, que podem ser facilmente entendidos e reproduzidos, em resumo:

O PODER DESTRUTIVO DAS FALSAS EXPECTATIVAS NAS EMPRESAS; (PALESTRA) MÚCIO MORAIS

                                           

Criar expectativas nas pessoas, especialmente dentro das empresas, tem sido uma metodologia cansada pelo uso, quem nunca trabalhou em empresas que "prometiam" crescimento, promoção, enriquecimento, desenvolvimento profissional, enfim, e nada disso acontecia? Muitos processos de gestão são "politizados" cheio de armadilhas, meias palavras, conceitos vagos, e, geram nas pessoas, no início, um sentimento de "achei o meu lugar" mas a realidade desmonta esta crença. 

Nos tempos dos "abridores de loja." – Múcio Morais

Eram sete vendedores, um gerente, dois repositores, um entregador, um motorista, ah sim, a senhorinha do café, esta não pode faltar.

Por anos aquela equipe chegava às oito horas para abrir a loja, trabalho executado com maestria, colocavam os mostruários bem visíveis, cartazes de ofertas, faixas, enfim um circo armado para os clientes, na década de 60 até o final da década de 90 este expediente era suficiente, as pessoas procuravam pelos produtos, a venda era um detalhe no atendimento às necessidades do cliente, na verdade o vendedor nem vendia, o cliente é quem comprava, o pedido era uma formalidade, quem aparecesse mais na frente dos clientes era o campeão de vendas. Havia naquele tempo uma disputa entre os vendedores para ocupar os espaços onde os clientes transitavam mais, os novatos eram geralmente colocados no fundo da loja e o ban ban ban logo na entrada, era uma conquista. A rotina era simples, abrir a loja, aguardar os clientes sedentos, tirar pedidos e voltar pra casa contando as comissões.

A HISTÓRIA DA "LEGO" PERSEVERANÇA, RESILIENCIA E CORAGEM - MÚCIO MORAIS

Quantas vezes você já tentou?

Quantas vezes você já teve seus sonhos despedaçados?

Quantas vezes você teve que engolir seco e ir embora?

Quantas vezes você tentou, se esforço e ao final as coisas não aconteceram?

Esta é uma história de muitas superações, recomeços e aprendizagem com os próprios erros, esta é a características dos vencedores, não estou falando de milionários, nem campeões, temos uma ideia mítica de sucesso, na verdade não tem quase nada a ver com os estereótipos dos super heróis. Pessoas que podem sorrir após uma jornada, que podem contar histórias e ver lições para si e para outros, gente que não desistiu, este são pessoas de sucesso.

PROCESSOS COMERCIAIS – SISTEMATIZANDO SUAS VENDAS - Múcio Morais

Toda empresa, não importa seu porte ou atividade tem algum sistema de comercialização de seus produtos ou serviços; Este processo, geralmente tem um controle informal, que não mensura a maioria dos aspectos vinculados à venda ou não-venda, ainda em geral os processos são intuitivos ou mecânicos, sendo o primeiro tipo desenvolvido a partir do talento, habilidade, experiência e intuição do vendedor e o  segundo tipo normalmente é um processo razoavelmente coordenado de ações, mas que encerra em si mesmo os segredo do sucesso  de cada indivíduo do processo, em geral o fracasso é atribuído à falta de disciplina ou habilidade para se aplicar o “processo infalível de vendas”;

UM BOM VENDEDOR É MAIS IMPORTANTE QUE UM BOM PRODUTO? InfoMoney

InfoMoney

“Nos últimos anos, a força de vendas mudou muito. Antes, podíamos nos contentar em mostrar ao cliente como nosso produto era bom”, diz Rackham. Ele explica que, onde tínhamos produtos ou serviços únicos, temos agora produtos ou serviços substituíveis, pois o consumidor pode escolher entre vários concorrentes e não percebe o caráter único de cada opção.

As forças do mercado, de acordo com o especialista internacional, são mais intensas do que as estratégias das empresas. Essas forças fazem com que as opções oferecidas, aos olhos dos clientes, se pareçam cada vez mais. Os clientes estão mais exigentes e a tecnologia impacta o comportamento de compra, como é o caso da internet, que viabiliza pesquisas. “Mesmo que você tenha um produto singular e melhor, a sua velha estratégia de venda já não funciona tão bem. A concorrência, muito rapidamente, o alcançará”, alerta Rackham.