Quem é o Palestrante de Vendas? - Múcio Morais

Palestrante Motivacional, Vendas, Negociação, Comportamento, Gestão, Negócios. WhatsApp (31) 99389-7951 - muciomorais@gmail.com - contato@muciomorais.com - site: www.muciomorais.com.br

Estive recentemente em um evento muito bem realizado em Minas Gerais, um workshop de negócios, pertinente, inovador, interessante, vários colegas muito experientes, uma ótima chance para aprender mais e eu aproveitei ao máximo, até que resolvi ficar (após minha palestra) para assistir a mais um colega (Palestrante de Vendas) ainda não o conhecia;

NÃO É NORMAL VENDER POUCO - SÍNTESE DA PALESTRA) MÚCIO MORAIS

Isso mesmo, estamos em um momento de mundo, que posso afirmar com toda certeza, NÃO É NORMAL VENDER POUCO. 

NEGOCIAÇÃO E VENDAS, AS COISAS MUDAM MUITO E SUA EMPRESA, MUDA? MÚCIO MORAIS

               

Pois então!

 

Existem aqueles que estão fazendo o dever de casa e aqueles que não estão, um cliente empresário me confessou que fica perdido em meio a tantas siglas e direções, literalmente me disse: "Não faço ideia de como implementar estas tecnologias em meu negócio" nem do quanto isso vai me beneficiar ou aumentar meus custos, mas percebo de maneira muito forte que o processo de vendas está radicalmente mudando. 

 

EQUIPES DE ALTO DESEMPENHO, MITOS E VERDADES (Palestra) - MÚCIO MORAIS

Estou enviando vocês para “fazerem resultados” onde a outra equipe não teve sucesso, retornando com o diagnóstico de “mercado saturado”. Se vocês falharem a empresa terá que pensar urgentemente em montar uma nova equipe, nós não vamos prescindir daquele setor. Ou vocês vendem ou vocês vendem...

AS CINCO MAIORES TENDÊNCIAS NO VAREJO (SEMINÁRIO DE VENDAS)

O varejo é um dos setores mais importantes para a economia brasileira. Mesmo em um cenário adverso da pandemia, foi um dos poucos que continuou crescendo em níveis excepcionais e, ainda, acima da média do PIB nacional.

TRANSFORME SUA EMPRESA EM UMA MÁQUINA DE VENDAS - Múcio Morais

Estive recentemente em uma CDL no interior Paulista, fui convidado por um grande amigo que por anos tem emprestado seu talento a esta tão importante instituição. Na visão dele, havia um “emperramento” do processo de vendas na cidade e região, os consumidores estavam apáticos, equipes cansadas e desmotivadas, gerentes e supervisores insistindo em planejamentos desgastados,

CAPACIDADE DE NEGOCIAR é hoje um grande trunfo de líderes – Múcio Morais

CAPACIDADE DE NEGOCIAR  é hoje um grande trunfo de líderes – Múcio Morais

Criados à partir da satisfação de suas necessidades, a nova geração de “subordinados” chega com pouquíssima noção de “subordinação à autoridade”. Os fatores que determinam este comportamento são muitos e vão desde a tendência à democracia familiar corrente nos dias de hoje até a compensação por ausência utilizada por muitos Pais que trabalham.

NEGOCIADORES INTELIGENTES, SABEM VENDER - O SEGREDO? VEM DE DENTRO! MÚCIO MORAIS

Estou enviando vocês para “fazerem resultados” onde a outra equipe não teve sucesso retornando com o diagnóstico de “mercado saturado”. Se vocês falharem a empresa terá que pensar urgentemente em montar uma nova equipe, nós não vamos abrir mão daquele setor. Ou vocês vendem ou vocês vendem...

Nos tempos dos "abridores de loja." – Múcio Morais

Eram sete vendedores, um gerente, dois repositores, um entregador, um motorista, ah sim, a senhorinha do café, esta não pode faltar.

Por anos aquela equipe chegava às oito horas para abrir a loja, trabalho executado com maestria, colocavam os mostruários bem visíveis, cartazes de ofertas, faixas, enfim um circo armado para os clientes, na década de 60 até o final da década de 90 este expediente era suficiente, as pessoas procuravam pelos produtos, a venda era um detalhe no atendimento às necessidades do cliente, na verdade o vendedor nem vendia, o cliente é quem comprava, o pedido era uma formalidade, quem aparecesse mais na frente dos clientes era o campeão de vendas. Havia naquele tempo uma disputa entre os vendedores para ocupar os espaços onde os clientes transitavam mais, os novatos eram geralmente colocados no fundo da loja e o ban ban ban logo na entrada, era uma conquista. A rotina era simples, abrir a loja, aguardar os clientes sedentos, tirar pedidos e voltar pra casa contando as comissões.

PROCESSOS COMERCIAIS – SISTEMATIZANDO SUAS VENDAS - Múcio Morais

Toda empresa, não importa seu porte ou atividade tem algum sistema de comercialização de seus produtos ou serviços; Este processo, geralmente tem um controle informal, que não mensura a maioria dos aspectos vinculados à venda ou não-venda, ainda em geral os processos são intuitivos ou mecânicos, sendo o primeiro tipo desenvolvido a partir do talento, habilidade, experiência e intuição do vendedor e o  segundo tipo normalmente é um processo razoavelmente coordenado de ações, mas que encerra em si mesmo os segredo do sucesso  de cada indivíduo do processo, em geral o fracasso é atribuído à falta de disciplina ou habilidade para se aplicar o “processo infalível de vendas”;

UM BOM VENDEDOR É MAIS IMPORTANTE QUE UM BOM PRODUTO? InfoMoney

InfoMoney

“Nos últimos anos, a força de vendas mudou muito. Antes, podíamos nos contentar em mostrar ao cliente como nosso produto era bom”, diz Rackham. Ele explica que, onde tínhamos produtos ou serviços únicos, temos agora produtos ou serviços substituíveis, pois o consumidor pode escolher entre vários concorrentes e não percebe o caráter único de cada opção.

As forças do mercado, de acordo com o especialista internacional, são mais intensas do que as estratégias das empresas. Essas forças fazem com que as opções oferecidas, aos olhos dos clientes, se pareçam cada vez mais. Os clientes estão mais exigentes e a tecnologia impacta o comportamento de compra, como é o caso da internet, que viabiliza pesquisas. “Mesmo que você tenha um produto singular e melhor, a sua velha estratégia de venda já não funciona tão bem. A concorrência, muito rapidamente, o alcançará”, alerta Rackham.

MITOS EM VENDAS - PARTE II - MUCIO MORAIS

Mito No. 1 - Um bom vendedor pode vender qualquer coisa O expertise do qual um vendedor faz uso num determinado segmento do mercado pode muitas vezes ser utilizado em outro segmento. E é sabido que vendas em grande escala têm um ciclo de fechamento maior que de vendas em pequena escala. 

Mas o que muitos vendedores não sabem é que esses dois tipos de vendas também exigem habilidades diferentes fundamentais: nas vendas em pequena escala, o vendedor é que fala a maior parte do tempo e muitas vezes, fecha a venda graças ao seu entusiasmo e discursos inflamados sobre o produto à venda. A venda da imagem do produto funciona bem nesse caso. nas vendas em grande escala, o comprador precisa falar a maior parte do tempo. 

No estudo de Neil, identificou-se que vendedores de alta performance utilizavam um padrão de perguntas que permitia ao cliente falar e ao mesmo tempo conduzia a conversa para o fechamento da venda. O interessante é que essa percepção demonstrou-se consistente: em 23 países pesquisados os resultados apresentaram-se uniformemente idênticos, mesmo no Japão, onde a maioria das metodologias de vendas do ocidente não funcionaram. 

MITOS EM VENDAS - I PARTE - Múcio Morais

Devemos acreditar nas recomendações habituais sobre vendas nos dias de hoje? As descobertas de Neil Rackham em seu conhecido Project Sigma chegaram a contradizer até mesmo algumas crenças que ele próprio tinha. Veja a análise de alguns dos mitos sobre vendas que essa pesquisa colocou na berlinda.

Mito No. 1 - Um bom vendedor pode vender qualquer coisa O expertise do qual um vendedor faz uso num determinado segmento do mercado pode muitas vezes ser utilizado em outro segmento. E é sabido que vendas em grande escala têm um ciclo de fechamento maior que de vendas em pequena escala. Mas o que muitos vendedores não sabem é que esses dois tipos de vendas também exigem habilidades diferentes fundamentais: nas vendas em pequena escala, o vendedor é que fala a maior parte do tempo e muitas vezes, fecha a venda graças ao seu entusiasmo e discursos inflamados sobre o produto à venda. 

NOVA DINÂMICA NA ADMINISTRAÇÃO DAS VENDAS - Múcio Morais

Múcio Morais

 

Administração por períodos, lucro ou prejuízo? Estamos condicionados a administrar os diversos aspectos que envolvem nossa existência com base em conceitos herdados e implantados ao longo do tempo. 

Um desses conceitos é o que chamo de “administração por períodos” O que é isso? É a nossa ação ou falta dela sempre com base em eventos e datas, por exemplo: Diz-se que o Brasil só funciona depois do carnaval, isso transforma o início do ano em um período quase improdutivo, equipes de vendas paradas, cheias de desculpas, líderes que se justificam, empresas correndo atrás dos bancos em busca de endividamento para cobrir o “inevitável” buraco, gerentes de férias, concordando e transferindo informações de inércia aos seus comandados, afinal de contas o início do ano é improdutivo e o Brasil só funciona depois do carnaval...

CAPACIDADE DE NEGOCIAÇÃO É FUNDAMENTAL PARA LÍDERES - Múcio Morais

Criados à partir da satisfação de suas necessidades, a nova geração de “subordinados” chega com pouquíssima noção de “subordinação à autoridade”. Os fatores que determinam este comportamento são muitos e vão desde a tendência à democracia familiar corrente nos dias de hoje até a compensação por ausência utilizada por muitos Pais que trabalham. 

O Fato é, temos uma geração que conviveu durante sua formação com modelos de liderança incompatíveis com o ritmo das necessidades de uma sociedade de consumo. Consertar uma geração em seus conceitos e valores é tarefa que envolve diversos setores. 

10 COMPORTAMENTOS PARA ATINGIR METAS EM VENDAS - Múcio Morais

Palestra Motivacional | Negociação &Vendas | 

10 COMPORTAMENTOS PARA 

ATINGIR METAS EM VENDAS 

(Palestra-show 25 comportamentos para atingir metas em vendas - Síntese)

Imagino que a esta altura você e sua equipe já definiram suas ações e metas de vendas para os primeiros meses de 2021. Perder tempo nesse ponto é realmente um atraso significativo na preparação do espírito e atitude da turma. 

Se ainda não fez, sugiro que tire um tempo importante para fazê-lo, considerando as diversas possibilidades, na verdade uma análise SWOT cairia bem como base para melhores decisões em vendas. Também o convite a um bom palestrante de vendas é um toque de qualidade. Deixe-me dar algumas dicas para interferir em suas ações neste ano: 

A Lição de casa no Varejo do Brasil - Múcio Morais

A Lição de casa do varejo no Brasil É inegável que o varejo no Brasil passa por um momento de transição. As mudanças de comportamento de consuo está atingindo a todas as faixas de consumidores. Indiscriminadamente as novas possibilidades de aquisição de produtos e serviços invadem o dia a dia das pessoas. Existe uma dinâmica em criar necessidades, gostos e possibilidades. 

As equipes de vendas no varejo parecem atordoadas diante do desafio de enfrentar tecnologias esmagadoras de atendimento e vendas.