No ano passado foi muito boa a sua palestra, sai muito animado a promover mudanças em minha vida e na empresa, mas, logo nas primeiras semanas do ano, me senti desanimado, não sei explicar, parece que tudo que eu havia escutado e decidido fez muito sentido no momento,
mas depois de alguns dias não fazia mais, estava diluído entre as minhas preocupações e afazeres, acabei entrando na rotina e olha o senhor aqui outra vez.
Este foi o comentário do gerente comercial de uma grande
empresa paulista onde tenho o privilégio de estar todos os anos fazendo
palestras e treinamentos. Ele é uma dessas pessoas que a gente gosta de graça,
tem uma ternura de alma rara, mas, como quase todo mundo tem dificuldades de
colocar em prática princípios aprendidos. Engraçado, ele me disse que a frase
que mais escuta na empresa, tanto dita por ele, quanto por outros líderes, é:
VAMOS LÁ GENTE...
Mas o problema parece ser o “como ir” e em algumas situações
o “onde ir” e isso, disse ele, acaba servindo mais pra fazer com que a gente se
agite e comece a trombar uns nos outros do que realmente ir a algum lugar.
O QUE A EQUIPE ESPERA?
Em uma empresa, é muito comum que a equipe espere por alguma
aprovação na execução do trabalho, todos querem sentir que suas contribuições
estão sendo notadas no cotidiano da empresa. Também se espera fazer com que as
pessoas se sintam entusiasmadas e seguras de que o trabalho que eles vêm
executando tem valor e é decisivo para o sucesso da empresa.
É por isso que a relação da liderança com sua equipe é
decisiva para que as coisas aconteçam em todas as dimensões integrando o lado
humano e profissional, uma equipe motivada e inspirada reflete no sucesso da
implementação de qualquer sistema de gestão, porque o sistema ideal exige que a
equipe esteja engajada e comprometidos com todas as direções, processos,
experiências, novidades e mudanças que ocorrerem no dia a dia de qualquer
empresa.
Lideranças eficazes precisam ter estratégias de motivação
definida, que esteja incorporada a própria vida em seus conceitos, valores e
crenças, tendo em mente que é preciso manter sempre vivo o espírito de
entusiasmo da equipe. Um líder precisa entender que liderança não é teatro, não
é encenação, é realidade, verdade, sinceridade, honestidade e habilidade de
mover outros com estes princípios.
Nosso estilo de vida, aliado a uma cultura um tanto quanto
indisciplinada, reflete de forma decisiva em nosso processo de desenvolvimento
pessoal e profissional, não saber o que fazer com as descobertas e
redescobertas é a diferença entre o sucesso e a frustração. Deixe-me dar
algumas dicas para ajudá-lo e a sua equipe na rota do crescimento.
Em especial, quero me deter no que diz respeito a como tirar
o melhor de SUA EQUIPE no dia a dia, mantendo e criando motivação para
resultados.
1. Prepare-se interiormente sempre, como liderança procure
estar pronto para atender as
necessidades e expectativas de sua equipe, mediocridade, mesmice e falta de
preparo demonstra uma certa "negligência" com sua equipe, cuide-se e
esteja preparado para mostrar caminhos, esteja com a mente aberta, seja pronto
para receber, sem preconceitos ou resistência, mas mantenha a liderança,
2. Prepare-se para valorizar as pessoas e o trabalho de cada
um, seja sensato, entenda que momento de reconhecimento, elogio e gratidão não
pode vir acompanhado de um "MAS"; VOCÊ SUPEROU MINHAS EXPECTATIVAS,
EXCELENTE TRABALHO! MAS... esse "MAS" coloca tudo a perder. Entenda,
nada ou ninguém será perfeito, aprenda a separar momentos de reconhecimento de
momentos de correção, crítica ou observações complementares.
3. Entenda que sua equipe é formada por indivíduos, e estes
são diferentes uns dos outros, procure aprender o que motiva cada um, isso é um
trabalho difícil sim, mas é o seu trabalho, quer ter eficácia? Aprenda! Alguns
são mais espiritualizados, outros ligados em sonhos materiais, outros ainda
valorizam as relações, para alguns ser bem visto ou sentir-se importante é o
que vale, enfim, quando aprendemos o "fator de motivação" de cada
indivíduo, damos o alimento emocional certo para cada um.
UMA BREVE HISTÓRIA
Treinei uma empresa em Curitiba por alguns anos, conta-se, naquela empresa, que um vendedor estava muito mal em sua produtividade, já faziam meses que ele estava bem abaixo da equipe, mesmo já tendo sido CAMPEÃO DE VENDAS, o Gerente oferecia a equipe premiações altas, boas comissões, mas mesmo assim este vendedor não conseguia decolar novamente. O Proprietário da empresa, preocupado com a situação, convidou aquele vendedor para tomar um café fora da empresa, e na conversa perguntou ao vendedor "o que está acontecendo com meu melhor vendedor?" O vendedor abriu um sorriso e respondeu, não me sinto mais querido ou importante na empresa, o antigo gerente havia se aposentado, e, contou ele, saíamos todos os dias para um café, ele me perguntava coisas sobre a equipe, pedia ideias e sugestões, eu era alguém aqui, tinha valor, ajudava a gerência, agora sou apenas um vendedor, e isso é pouco pra mim. Não sinto mais o mesmo entusiasmo, os prêmios são bons, mas não é isso que me faz feliz, EU ERA IMPORTANTE NA EMPRESA, AGORA SÓ ME OFERECEM DINHEIRO.
4. Encoraje sua equipe a trazer ideias e soluções, ainda que
algumas não possam ser implementadas ou dependam do aval da diretoria etc.
Tenha diariamente, ainda que o tempo seja apertado, um breve diálogo com sua
equipe, estimule, agradeça, elogie, dê créditos, mostre-se "parceiro"
sem se tornar o amigão do dia, se conseguir, reserve também um tempo para cada
indivíduo da equipe, pelo menos converse com um, separadamente, a cada dia, sem
despertar ciúmes, mas tenha uma certa proximidade lembre-se você tem um papel a
desempenhar, esteja certo de fazê-lo.
5. Faça um planejamento de vida, se sua autoanálise te levou
a repensar áreas que precisam mudar ou evoluir, seja prático, pense e defina
como, quando e, se necessário, onde. Levante metas pessoais realistas, porém
desafiadoras, coloque prazos para avaliação, inclua, se desejar, pessoas de sua
confiança no processo. Como disse no início, evite ser um ator, isso não
funciona, seja alguém que as pessoas reconheçam como líder.
Após cada auto avaliação, faça as mudanças necessárias,
redimensione, inclua, exclua, mas o mais importante é manter um processo de
desenvolvimento de vida sempre ativo.
Abraço a sucesso a todos!
Múcio Morais é palestrante motivacional atuando na áreas de liderança,
comportamento, desenvolvimento humano, RH, gestão, educação, negociação e vendas.
Especialista em PNL, realizando palestras, projetos e treinamentos em todo o
Brasil! WhatsApp: (31) 99389-7951 || e-mail: muciomorais@gmail.com
